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Caldera combi CX 199 de IBC retirada del mercado -
Ubicación del número de modelo y el número de serie en la placa de clasificación dentro de la caldera combi CX retirada del mercado
Una caldera combi (o combinada) es un tipo de caldera a gas que proporciona tanto agua caliente como calefacción central en el hogar. La temperatura del agua caliente puede exceder la temperatura establecida en el panel de control, lo que presenta un riesgo de quemadura para los usuarios.
Alrededor de 1,100 (Además, se vendieron alrededor de 880 en Canadá)
IBC, gratuitamente al 844-432-8422, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a sales@ibcboiler.com, o en línea en www.ibcboiler.com/recalls (en inglés) o https://www.ibcboiler.com/ (en inglés) y haga clic en “Recall” (Retiro del mercado) que se encuentra al pie de la página web.
Detalles del retiro
Las calderas combi CX son calderas a gas residenciales individuales y compactas que proporcionan tanto calefacción central como agua caliente cuando se requiere. Las calderas combi CX son cajas metálicas rectangulares que tienen un panel de control en la parte delantera y una etiqueta IBC roja en la esquina superior izquierda. El retiro del mercado solo abarca los modelos CX-199 y CX-150 con ciertos números de serie. El número de modelo CX-199 o CX-150 se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla táctil en la parte delantera de la unidad. Los números de modelo y de serie se encuentran en la placa de clasificación ubicada en el interior de la unidad en la esquina superior izquierda y el número de serie está destacado dentro de casillas rectangulares.
Solo las calderas combi CX que tienen los siguientes números de modelo y de serie forman parte del retiro del mercado:
| Calderas de la serie CX fabricadas entre abril de 2023 y abril de 2024 | ||
| Modelo | Comienzo del número de serie | Final del número de serie |
| 010-130A1 / CX 199-NG | ICGFSW1-0199-230400064 | ICGFSW1-0199-240300821 |
| 010-131A1 / CX 199-LP | ICGFSW1-0199-230700336 | ICGFSW1-0199-240400827 |
| 010-132A1 / CX 150-NG | ICGFSW1-0150-230500056 | ICGFSW1-0150-240400582 |
| 010-133A1 / CX 150-LP | ICGFSW1-0150-230700192 | ICGFSW1-0150-240400583 |
| Calderas de la serie CX fabricadas entre junio de 2024 y abril de 2025 | ||
| Modelo | Comienzo del número de serie | Final del número de serie |
| 010-130A1 / CX 199-NG | I262400165 | I162500429 |
| 010-131A1 / CX 199-LP | I262400137 | I162500430 |
| 010-132A1 / CX 150-NG | I292400198 | I102500001 |
| 010-133A1 / CX 150-LP | I442400415 | I022500103 |
Póngase en contacto con IBC para programar una reparación gratuita en el hogar por un técnico autorizado que instalará una válvula mezcladora si se requiere. Los consumidores pueden seguir utilizando las calderas retiradas del mercado para la calefacción central.
La empresa ha recibido cinco reportes de fluctuaciones de la temperatura del agua caliente durante el uso de las calderas. No ha habido reportes de lesiones.
IBC Technologies USA Inc. de Lawnside, Nueva Jersey
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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